常见问题

  • 悬赏审核中、已到期、名额已满是什么意思?

    您好,悬赏一共分为以下十种状态,不清楚每个状态的悬赏主可以自行查看:未付款:发布悬赏未成功,等待付款。审核中:悬赏已经发布,等待人工审核,通过后将会自动展示。审核失败:悬赏人工审核失败,根据审核失败原因进行修改即可。展示中:悬赏已经发布成功,其他人可以报名做悬赏并提交。应及时审核做悬赏人提交的内容。已暂停:已经暂停悬赏,其他人不可以报名,已报名的用户可以继续做悬赏并提交。已到期:到您发布悬赏设置的

    2018-04-16 赏乐帮

  • 为什么悬赏结算退款失败?

    您好,结算退款失败是平台怀疑您有恶意审核失败的行为,这时需要您点击下方的“提交证据”提交相关后台,证明您没有存在恶意审核失败的行为。提交后待管理员审核即可。平台严厉打击恶意审核失败的悬赏主,严重者将封号处理。

    2018-04-16 赏乐帮

  • 如何发红包提高浏览量?

    您好,您可以在“我的”—“发布管理”—“点开悬赏”—“悬赏红包”输入您要发的红包金额及内容即可。发布成功后可以到“首页”—“悬赏红包”查看领取详情,赏乐帮里每一位用户都可以领取您的红包,领取之后会自动跳转到您的悬赏详情,提高悬赏曝光。已经发的红包至少展示48小时,未领完的红包会一直展示,直到领完为止。

    2018-04-16 赏乐帮

  • 悬赏主回复用户消息须知

    在赏乐帮每位悬赏主都有主动回复用户、及时解决问题的权利及义务。在与用户沟通的过程中需要文明用语,以下列出用户常见问题,及解答方式。1、用户一直在催审核,如何解决?审核通过或审核失败要根据后台审核,不要因为做悬赏人催促、讲故事就审核通过。应礼貌回复用户大概会在什么时候审核。2、如果用户说提交错了截图,如何解决?请用户将正确无误的截图发给您,然后悬赏主记住用户ID。到“发布/管理悬赏”—“搜索”—“输

    2018-04-16 赏乐帮

  • 我被帮忙者举报了应该怎么办?

    您好,当您被帮忙者举报后请不要着急,以下是处理被帮忙者举报处理的流程:1、重新审查帮忙者提交的内容是否符合您的要求,若符合请选择通过。2、如果重审帮忙者提交的内容确实不符合您的要求,请点击重审失败,并提交您审核失败的详细理由。3、等待赏乐帮客服介入审查,请留意该举报动态。4、若处理结果是您的过错,将会视情节扣款,并扣信誉积分。    若处理结果是帮忙者的过错,将会视情节扣帮忙者

    2018-04-16 赏乐帮

  • 能不能快点审核我发的悬赏?

    您好,所有审核悬赏的工作均由外团人工审核处理,为了保证帮忙者的利益,外团人员需要检查悬赏的合理性,避免发生帮忙者无法完成悬赏或悬赏不合理的问题。这边会尽快处理 ,请您理解。如果您发的悬赏审核失败了根据审核失败原因对照修改即可。

    2018-04-16

  • 结算退款的悬赏为什么一直审查中?

    您好,我们需要经过人工审核,主要是因为您的审核通过率比较低。在您结算退款的时候有明显提示,我们会在三个工作日(不包含法定节假日、周六日)之内处理您的结算退款,这是为了防止悬赏主恶意审核失败之后结算退款,是为了保护咱们帮忙者的利益,请您理解。结算退款成功后会将剩余的金额返还至您的账户。

    2018-04-16 赏乐帮

  • 赏乐帮发布悬赏须知规范

    这里重点声明一下:赏乐帮是一个视诚信重于生命的平台,如果您想通过 恶意审核失败、发布违规悬赏 来获利,将受到最严厉地惩罚,包括但不限于:所有悬赏强制下架整改、重新考试、禁止发布悬赏、扣账户余额、禁止提现、关闭会员、封账户及其它法律途径。《悬赏主违规惩罚标准》如果您的悬赏发布后,审核通过率过低、做悬赏人过少系统将自动帮您暂停悬赏。您需要仔细检查任务描述是否准确,审核是否准确。如果您不能确认该悬赏能有

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